RÉSERVATIONS :

Toute location ne concerne que l’établissement sélectionné ; elle ne peut être transférée sur un autre établissement proposé par RESASOL. Toute location est nominative et ne peut en aucun cas, être cédée ou sous-louée. La location ne sera effective qu’après signature du contrat, versement d’un acompte de 25% sur le montant de la location globale à déduire de votre facture de séjour et 40€ de frais de dossier non remboursables (pour les séjours entre le 27/6/2015 et le 29/8/2015), le tout retourné à notre bureau dans un délai de 8 jours maximum, le solde étant payable intégralement au 1er juin 2015 (pour toutes réservations après le 1er juin 2015 la totalité est à payer à la signature du contrat). Le non-paiement du solde à la date convenue entraînera de plein droit la nullité du contrat sans mise en demeure préalable.

La location ne devient effective qu’avec notre accord. Dès réception du contrat et du règlement, un accusé de réception vous sera délivré. Il devra être présenté lors de votre arrivée à la réception de l’établissement réservé; le numéro de la location ne sera donné qu’à titre indicatif sans garantie sauf souscription de l’option choix de la location garanti lors de la réservation. Du 22/6/2015 au 31/8/2015, les réservations s’effectuent pour une période de 7 nuits minimum, 10 ou 11 nuits (arrivées et départs les mercredis, samedis ou dimanches). Pendant ces périodes, les réservations peuvent se faire en week-end (2 nuits minimum) ou à la nuit selon nos disponibilités après accord écrit de notre part. Le montant du séjour sera calculé d’après les dates mentionnées sur le contrat de location : aucune réduction ne sera consentie pour un départ anticipé ou une arrivée tardive.

ANNULATIONS : ATTENTION :

Au cas où vous devriez retarder votre arrivée ou annuler votre séjour, veuillez nous en aviser le plus tôt possible et par écrit (les messages téléphonés ne sont pas admis). Si aucune information ne nous parvient, l’emplacement devient disponible dès le lendemain 12 h, il pourra être attribué à un autre client ; le paiement intégral des prestations demeure exigé à titre de dommage et intérêts. En cas d’annulation, il vous sera retenu ou vous resterez devoir : a) Les frais de dossier et d’assurance. b) À titre d’indemnité de rupture de contrat : un montant égal à 25 % du coût intégral du séjour, si vous annulez avant le 1er juin 2015 et un montant égal ou total du séjour, si vous annulez après le 1er juin 2015 ou si vous ne vous présentez pas à la date d’arrivée prévue. ASSURANCE ANNULATION : Une assurance annulation facultative est proposée dans votre contrat de location. Les conditions figurent sur notre site internet.

CONDITIONS DE LOCATION :

Pour des raisons de sécurité et d’assurance, il est interdit de dépasser le nombre d’occupants prévu par type d’hébergement. Le gestionnaire de l’établissement refusera toute personne au-delà de la capacité prévue. Le locataire s’engage à respecter le règlement intérieur de l’établissement dont il déclare avoir pris connaissance. Les animaux sont strictement interdits à l’intérieur de la location exceptés dans les locations spécifiques. MINEURS NON ACCOMPAGNÉS: Les personnes mineures pourront effectuer un séjour à condition d’être accompagnées d’une personne majeure, d’être munies d’une autorisation parentale et d’avoir fait signer le contrat de réservation par un de leurs parents ou responsable légal

ARRIVÉES – DÉPARTS :

À l’arrivée les locations sont disponibles à partir de 16 h et jusqu’à 20 h maximum. La libération de la location le jour de départ ne pourra dépasser 10 h. Les emplacements devront être libérés avant 12 h. Au-delà, une journée supplémentaire sera facturée. Tout campeur ou locataire est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur de chaque établissement. CAUTIONS : Pour les locations de mobil-homes, cottages, bungalows, chalets et appartements, une caution de 200 € est demandée à l’arrivée pour couvrir les éventuels dégâts du locatif, ainsi qu’une caution supplémentaire de 95 € pour couvrir d’éventuels frais de nettoyage en fin de location. Au plus tard la veille, vous devrez prendre rendez-vous à l’accueil pour l’inventaire de départ. La location devra être rendue en état normal de propreté ; à défaut la caution de 95 € sera retenue. Tout objet cassé, perdu ou endommagé au cours du séjour sera facturé. En cas de départ en dehors des heures normales et si la location est rendue en bon état, la caution sera renvoyée par voie postale dans les meilleurs délais.

ANIMAUX :

Les animaux doivent OBLIGATOIREMENT être tenus en laisse, porter un collier, être tatoués, vaccinés, posséder un carnet de vaccination et déclarés à la réception. L’accès des chiens de 1ère catégorie (chien d’attaque) dans les établissements EST INTERDIT (arrêté Ministériel des 30/06/1992, 22/01/1985, 06/01/1999). Veillez à ce que leurs besoins soient faits en dehors des établissements. DROIT À L’IMAGE : Lors de votre séjour vous êtes susceptibles d’être pris en photo ou filmés sur notre site. Nous pouvons éventuellement utiliser ces photos ou ces films à but commercial ou publicitaire sauf si vous signalez par écrit à la réception dès votre arrivée votre opposition à cette pratique.

ACCÈS CAMPING :

Port du bracelet du camping obligatoire.

LITIGE :

Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit être signalée par écrit (LRAR) au gestionnaire de l’établissement concerné ou à RESASOL dans les 30 jours suivants la fin du séjour. En cas de litige, seul le tribunal de commerce de DAX est compétent.

Forfaits 4 mois emplacements et locations spécifiques à Nature & Loisirs (du 28/3/2015 au 27/6/2015 et du 05/09/2015 au 27/9/2015) : aucun remboursement ne sera effectué si le locataire ne consomme pas la totalité de la période proposée dans ce forfait. Cette offre est exclusivement réservée aux séjours d’agréments et en aucun cas aux séjours à caractères professionnels et ne pourra être assimilée à une location de logement de fonction. Paiement : 50 % à la réservation, 50 % avant le 01/05/15. Pour des raisons de sécurité, pendant les périodes d’absence, les équipements électriques doivent être débranchés, les arrivées de gaz fermées et le stockage de produits périssables ou dangereux est interdit. Emplacements : pendant la durée du contrat, aucun changement d’emplacement ne peut être effectué et il est interdit de modifier le matériel installé (tente, caravane, camping-car). Locations : un inventaire contradictoire sera effectué tous les mois. Le locataire accepte le passage du personnel d’entretien ou d’une entreprise spécialisée même en dehors de sa présence. Seule la taxe de séjour (0.61cts/jour/personne + 13ans) sera à payer du 01/06 au 27/06 et du 05/09 au 27/09 en rapport à vos occupations.

ASSURANCE ANNULATION DE RÉSERVATION :

Le camping a souscrit auprès de SART ASSURANCES
un contrat vous couvrant contre les conséquences de l’annulation ou l’interruption de votre séjour.
AVANT VOTRE DÉPART, si l’un des événements suivants survient : maladie grave ou accident grave ou encore décès attei- gnant : vous-même ou votre conjoint (ou concubin déclaré), l’un de vos ascendants, descendants, gendres ou belles-filles, belles-mères ; dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence ; licenciement économique ; accident ou vol total de votre véhicule et/ou de votre caravane survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu du séjour ; annulation ou modification des dates de congés par l’employeur, validées par l’employeur avant la réservation. La garantie est accordée aux salariés qui ont plus d’un an d’ancienneté.
VOUS SEREZ REMBOURSÉ De :

25 % du montant de la location en cas d’événement survenant entre la date de réservation et le 30e jour avant la date prévue d’entrée en jouissance de la réservation ;

100 % du montant de la location, en cas d’événement survenant moins de 30 jours avant cette date.

PENDANT VOTRE SÉJOUR, si l’un des événements ci-dessus survient et vous contraint à interrompre votre séjour, VOUS SEREZ REMBOURSÉ de la somme correspondant à la partie du séjour non effectuée et déjà facturée par le camping.
• EXCLUSIONS : les sinistres occasionnés par la guerre étrangère, guerre civile, grève, effets nucléaires ou radioactifs ; les sinistres provoqués intentionnellement par l’assuré ; le suicide ou la tentative de suicide de l’assuré ; l’accident, la maladie ou le décès survenant antérieurement à la date d’effet de la garantie, ou consécutif à un mauvais état de santé chronique, avant la date du début du séjour ; la dépression nerveuse entraînant une hospitalisation inférieure à 3 jours.
QUE DEVEZ VOUS FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
– Dans les 24 heures, impérativement, avertir la direction du camping dès que vous avez connaissance d’un événement empêchant votre départ.
– Aviser l’assureur dans les 48 heures et fournir tous les rensei- gnements nécessaires et documents notamment : un certificat médical précisant la nature, l’origine ainsi que la gravité de l’accident ou de la maladie, un bulletin de décès ou tout justificatif de l’événement.
Toutes ces pièces seront adressées à votre assureur :
CABINET SART – BP 80063 – 33164 LA TESTE Cedex – Tél. 05 56 54 32 17 – Fax 05 56 54 60 70 – E-mail : annulresa@sart-assurance.com
Ce document n’a qu’une valeur indicative. Un exemplaire des conditions générales régissant ces contrats est disponible auprès de l’assureur.

REGLEMENT JEUX CONCOURS :

SORTEO ESCAPADAS 2015

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