tarjeta sanitaria obligatoria

Tarjeta sanitaria y vacaciones en nuestros campings: preguntas y respuestas

Tras los recientes anuncios del Gobierno, el PASAPORTE SANITARIO será obligatorio en nuestro establecimiento a partir del miércoles 21 de julio de 2021.

Para que todos los campistas puedan disfrutar plenamente de todas las instalaciones y servicios del camping (piscinas, restaurante, animaciones, sala de espectáculos, etc.), cada huésped mayor de edad deberá presentar el pasaporte sanitario. Después, sea cual sea la duración de tu estancia, podrás beneficiarte de los servicios propuestos sin necesidad de volver a presentarlo.

Al igual que tú, nos estamos adaptando una vez más a esta complicada situación, para proponerte las vacaciones más sanas y tranquilas en nuestro establecimiento.

 

¿Qué es el pasaporte sanitario?

El pasaporte sanitario consiste en la presentación digital (mediante la aplicación TousAntiCovid) o en papel de una de las tres siguientes pruebas sanitarias de tu elección:

  • Certificado de prueba de antígeno o PCR negativa de menos de 72 horas
  • Prueba de antígeno positivo o prueba PCR de más de 2 semanas y menos de 6 meses (certificado de recuperación)
  • Cartilla de vacunación válida* (la inyección de la segunda dosis debe tener más de 7 días)

*el carnet de vacunación se considera válido si en él se mencionan 2 dosis o 1 dosis, si la persona titular del carnet ya ha contraído la COVID-19 hace menos de 6 meses. En este caso, se solicitará la certificación del test con resultado positivo (u otra prueba de contagio).

¿Quién tiene obligación de presentar el pasaporte sanitario?

Todas las personas mayores de 18 años que se alojen en nuestros campings deberán presentar obligatoriamente el pasaporte sanitario.

¿Es obligatorio el pasaporte sanitario para los niños menores de 18 años?

No. Hasta el 31 de agosto, el pasaporte sanitario solo se exige a las personas mayores de 18 años (salvo actualización del decreto relativo al pasaporte sanitario).

¿Cuándo debo presentar mi pasaporte sanitario?

Nuestro personal comprueba la presentación del pasaporte sanitario en el momento de la llegada y antes de la entrega de las llaves. Así pues, te recomendamos que, antes de tu llegada, prepares los documentos necesarios para su comprobación.

¿Cómo se realiza la comprobación de mi pasaporte sanitario?

Con el fin de cumplir la normativa sobre protección de datos, nuestro personal solo comprueba el pasaporte de forma visual. No se solicitará ninguna copia.

¿En qué forma puedo presentar mi pasaporte sanitario?

Puedes mostrarlo en papel, en documento PDF o en la aplicación TousAntiCovid.

¿Cómo puedo presentar mi pasaporte si llego cuando la recepción está cerrada?

En el caso de una llegada fuera del horario de apertura de la recepción, nuestro vigilante te entregará la información necesaria para tu instalación y el check-in se realizará al día siguiente en la recepción, momento en el cual se comprobarán los pasaportes sanitarios.

Soy propietario. ¿Cuándo debo presentar mi pasaporte sanitario? ¿Es válido para toda la temporada?

Puedes enviarnos tu pasaporte sanitario por correo electrónico. Estará asociado a tu estancia y, por lo tanto, será válido para toda la temporada.

Solo tengo puesta una dosis de la vacuna, ¿puedo entrar?

Tu pasaporte sanitario no se considerará válido si tan solo tienes puesta una dosis de la vacuna, a menos que hayas contraído el COVID hace menos de 6 meses. Para acceder a las instalaciones del camping, deberás presentar un test PCR o de antígenos con resultado negativo realizado 48 horas antes de la entrada.

¿Hay que presentar el pasaporte sanitario varias veces?

No, tu pasaporte sanitario solo es comprobado a tu llegada y una sola vez durante toda la duración de tu estancia. Tan pronto como tu pasaporte sanitario esté validado, se te entregará tu brazalete, para que puedas acceder libremente a todas nuestras instalaciones.

¿Puedo salir del camping durante mi estancia?

Sí, puede salir y volver a entrar en el camping sin problemas.

¿Debo volver a mostrar mi pasaporte sanitario cuando regreso al camping de una salida?

No, no es necesario. El pasaporte sanitario presentado a la entrada es válido para toda la duración de tu estancia, independientemente de tus entradas o salidas. 

¿Es obligatorio llevar puesta la mascarilla dentro del camping?

Como medida de precaución, es obligatorio llevar puesta la mascarilla en todos los espacios cubiertos e interiores y para nuestro personal. No obstante, te recomendamos que también la lleves puesta cuando no puedas mantener la distancia de seguridad, incluso al aire libre.

¿Puedo participar en todas las animaciones y utilizar todas las instalaciones dentro del camping sin tener que volver a mostrar mi pasaporte sanitario?

Sí, solo tienes que presentar el pasaporte sanitario una sola vez en el momento de tu llegada y será válido durante todo el período de tu estancia. Así, podrás acceder libremente a nuestra sala de espectáculos, al parque acuático, a los restaurantes y a las animaciones.

¿Habrá algún tipo de restricciones de acceso en las instalaciones?

Hasta la fecha, la única restricción existente es la imposibilidad de acceder al camping si no tienes un pasaporte sanitario en el momento de tu llegada. Una vez presentado, no hay ningún tipo de restricciones dentro del camping. (Salvo actualización del decreto).

¿Afecta el pasaporte sanitario a las animaciones que ofrece el camping?

El pasaporte sanitario no afecta en ningún modo a las animaciones que se ofrecen en el camping. Puedes descargar el programa Resasol en google play o apple store.

Deseo cancelar mi reserva. ¿Se me va a devolver el precio de la reserva?

En el caso de que canceles tu reserva con el camping, se aplicarán las Condiciones Generales de Venta: consúltalas aquí..

¿Dónde puedo hacerme un test de PCR o de antígenos en las cercanías del camping?

Como en toda Francia, puedes hacerte un test de antígenos o PCR en las farmacias y laboratorios situados en las proximidades del camping con cita previa. Los municipios vecinos de los campings organizan también campañas de test y de vacunación durante todo el verano. (Soustons, Vieux-Boucau, Messanges, Hossegor, etc.)

¿Qué sucede si mi pasaporte sanitario no es válido una vez que ya he llegado al camping?

De conformidad con lo dispuesto en el decreto vigente, el pasaporte sanitario debe ser válido para poder acceder al camping. Si tu carnet de vacunación no está completo, se te pedirá un test de antígenos o PCR realizado en las 48 horas previas. Esperamos haber respondido a todas tus preguntas. Por supuesto, en función de la evolución de la situación, iremos actualizando estas preguntas y respuestas. Todo el equipo de Resasol le desea unas excelentes vacaciones en nuestros campings.

¿Quién está facultado para comprobar el pasaporte sanitario? ¿A qué datos tiene acceso la persona que lo comprueba? ¿Se almacenan estos datos?

Según la información transmitida por las autoridades públicas, los operadores ERP (establecimientos de recepción del público) y sus delegados (todos los empleados de Resasol) están facultados para comprobar el pasaporte sanitario. También están facultados las fuerzas del orden y los profesionales sanitarios.

También podrá solicitarse la presentación de un documento de identidad para garantizar la concordancia entre la persona y el titular del pasaporte sanitario.

No se almacena ningún tipo de dato durante este control.

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